Conversations Cruciales : savoir et oser dire les choses

« Parlez quand vous êtes en colère, et vous ferez sûrement le plus beau discours que vous pourrez regretter. »

Laurence J. Peter

Quand vient le mois de septembre, on prend des bonnes résolutions pour commencer une « nouvelle année ». S’inscrire au sport, s’occuper plus sereinement de nos enfants, arrêter de se prendre la tête avec notre boss …
Être mieux dans son corps et dans sa tête, voilà l’objectif ! Mais il suffit que notre voisin face un pas de travers ou que notre collègue utilise un mot plus haut que l’autre, et boom ! Ça explose ! Pourtant on s’était juré de ne pas surenchérir …

Procurez-vous donc Conversations Cruciales : savoir et oser dire les choses. Ce livre est hyper abordable et va vous permettre de réapprendre le dialogue, sa maîtrise, mais aussi l’expression. Quand on pense (souvent à tort) que rien ne sert de l’ouvrir 😦 les paroles ne changeront rien …
Que ce soit privé ou professionnel, parler, affirmer son opinion permet de se respecter, d’être en accord avec soi-même.

« Le respect mutuel est une condition indispensable au dialogue. Lorsque les gens ne se sentent pas respectés, la conversation n’est pas sûre et le dialogue devient impossible. » 

Les auteurs donnent des exemples, proposent test et témoignages, confient aux lecteurs des outils et des clés pour faire de chacun de nous un as du dialogue !

Un livre sérieux et crucial, méthodique sans être utopique. Véritablement indispensable !

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Résumé :
STOP aux conversations qui dérapent ! Qui a envie d’entrer dans une discussion qui pourrait tourner au vinaigre ? Les conversations cruciales surviennent souvent sans crier gare : un mot de trop adressé à notre conjoint, une divergence d’opinion avec notre chef, un enfant qui n’écoute pas, un collègue qui nous énerve, un client à qui on aimerait bien dire « Non », un échange musclé pour une place de stationnement… Simple à lire, ce livre vous explique comment : Préparer et mener une conversation à enjeu ; Arrêter de ruminer sur vos problèmes ; Savoir apporter la réponse adaptée quand surgit une discussion impromptue ; Ne plus battre en retrait quand la conversation s’annonce épineuse ; S’affirmer avec respect et encourager le dialogue ; Trouver un accord quand les opinions sont opposées. Bref, régler les problèmes qui vous empoisonnent tout en faisant grandir vos relations ! Découvrez une boite à outils pragmatique et de nombreuses histoires qui vous rappelleront certainement  quelque chose, pour gérer avec aisance toutes vos conversations.